นโยบายความเป็นส่วนตัว nowa88

1. บทนำ

nowa88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้งานเว็บไซต์ หรือดาวน์โหลดแอป nowa88 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้บริการ nowa88 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรือแอปพลิเคชัน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และทั่วประเทศไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่ nowa88 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่น ๆ ที่ใช้เพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และวิธีชำระเงินที่ใช้
• การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงทีมสนับสนุน รวมถึงประวัติการแชท

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และการคลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP และข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้ง (ระดับเมือง)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดในส่วนที่ 6

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

nowa88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังตารางต่อไปนี้

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

nowa88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการเทคโนโลยีเกม ทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเรา

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการซักฟอกเงิน ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

5. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก nowa88 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและสามารถใช้ได้จริงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราทางอีเมล [email protected] หรือผ่านแชทสดในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

nowa88 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ เปิด-ปิดได้ตามความต้องการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ nowa88 ลงทุนอย่างจริงจัง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบและทำ Penetration Testing เป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างครบถ้วน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

nowa88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนเก็บไว้ 2 ปีหลังปิดเคส
• ข้อมูลคุกกี้เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ของแต่ละประเภท

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

nowa88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ nowa88
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การใช้งานบริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย สามารถแจ้งปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• อีเมลสนับสนุนทั่วไป: [email protected]
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทในเว็บไซต์ เปิดให้บริการ 24/7
• ดูคำถามทั่วไปเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง